अधिकांश कार निर्माताओं का लक्ष्य स्मार्ट कॉकपिट को कार में एक आईपैड में बदलना है।अपने स्मार्ट कॉकपिट के लिए मानव-मशीन बातचीत डिजाइन करते समय इस प्रवृत्ति का पालन करने से इनकार करता है.
बीएमडब्ल्यू का मानना है कि हाई-टेक को "शर्मीली तकनीक" होना चाहिए, जो केवल प्रौद्योगिकियों के ढेर के बजाय लोगों की सेवा करना चाहिए। इस प्रकार बीएमडब्ल्यू के स्मार्ट कॉकपिट में मानव-मशीन बातचीत चालक-केंद्रित है,तीन सिद्धांतों द्वारा निर्देशितध्यान केंद्रित, विश्वसनीयता और आनंद।
एक अग्रणी लक्जरी कार ब्रांड और कार में बातचीत में अग्रणी के रूप में, बीएमडब्ल्यू 20 से अधिक वर्षों के लिए सम्मेलनों को तोड़ रहा है।हेड-अप डिस्प्ले (एचयूडी) को विमानन से ऑटोमोटिव में पेश करना, नवीनतम स्मार्ट कॉकपिट के लिए, बीएमडब्ल्यू ऑपरेटिंग सिस्टम की नवीनतम पीढ़ी दो दशकों में नौ पुनरावृत्तियों से गुजरी है, कार्यक्षमता और बुद्धि में नई ऊंचाइयों तक पहुंच रही है।यह प्रगति 9 से अधिक देशों के प्रयासों का परिणाम है।दुनिया भर में 400 सॉफ्टवेयर विशेषज्ञ।
चीन में, बीएमडब्ल्यू ने जर्मनी के बाहर अपना सबसे बड़ा और व्यापक अनुसंधान एवं विकास नेटवर्क बनाया है।यह जर्मनी के बाहर एकमात्र ऐसा देश भी है जहां बीएमडब्ल्यू ने स्काई लैब इंटरैक्शन डिजाइन टीम और यूजर रिसर्च लैब की स्थापना की है।.
नवीनतम पीढ़ी के बीएमडब्ल्यू ऑपरेटिंग सिस्टम में 70% कार्य हैं जो स्थानीय टीमों द्वारा चीनी बाजार के लिए अनुकूलित किए गए हैं।CES 2025 में विश्व स्तर पर डेब्यू करने के लिए तैयार, उपयोगकर्ता अनुसंधान की परिणति है जो लगातार तीन वर्षों तक दैनिक तीन उपयोगकर्ताओं के साक्षात्कार के बराबर है, जिसमें 2,500 घंटे से अधिक गहन एक-एक उपयोगकर्ता अनुभव साक्षात्कार हैं।चीनी टीम नई पीढ़ी के मॉडल के विकास में गहराई से शामिल रही है।, उनके उत्पादन के लिए आधार तैयार करना।